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お客様の声

【三河つくだ煮(甘露煮)】甘露しょうが煮 75g(化粧袋入り) ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星なし星なし星なし星なし 1.0 (1件)

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おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし ミキティ様 2017-05-06 19:24:43
こちらの間違いのようですが、スマステ見て美味しそうだったので、注文したら、全く別の物が届いてガッカリ。
注文時のサイト履歴が残ってないので、何故こんな間違いをしたのか、定かでは無いのですが、注文確認のメールに
せめて商品名の記載があったら、事前に防げたようにおもうのですが…
お店からのコメント
2017-05-12
ミキティ様、本当に申し訳ございませんでした。
テレビでのご注文の他にも、母の日のギフトご注文や、
通常のお買い物などが入り混じっており、
ご注文内容から判別する事が難しかったのが現状です。
でも、もしかして…と、気づく事が出来たなら…。

メールに関しては、現在、全てのご連絡に商品名の記載が抜けていないか、
改めて見直しております。ご指摘本当にありがとうございました。
また、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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